1. Accettazione dei Termini
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2. Informazioni sulla Società
RadioStras S.r.l.
Sede legale: Via Brera 12, 20121 Milano, Italia
Partita IVA: 12345678901
Codice Fiscale: 12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8645 3210
3. Descrizione del Servizio
RadioStras offre:
- Vendita online di poster e opere d'arte da parete
- Servizi di consulenza per la decorazione
- Contenuti informativi tramite blog
- Newsletter con offerte e contenuti esclusivi
4. Registrazione e Account
Per utilizzare alcuni servizi, potrebbe essere necessario registrarsi. Ti impegni a:
- Fornire informazioni accurate e aggiornate
- Mantenere riservate le credenziali di accesso
- Notificarci immediatamente usi non autorizzati
- Non creare account multipli
5. Ordini e Pagamenti
5.1 Processo di Ordine
- Gli ordini sono soggetti ad accettazione
- I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa
- Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi
- Conferma dell'ordine via email
5.2 Pagamenti
- Pagamenti sicuri tramite provider certificati
- Carte di credito, PayPal, bonifico bancario
- Pagamento richiesto al momento dell'ordine
6. Spedizione e Consegna
- Territorio: Spediamo in tutta Italia
- Tempi: 3-5 giorni lavorativi
- Costi: Gratuita per ordini sopra €50
- Responsabilità: Fino alla consegna al corriere
7. Diritto di Recesso
Secondo il Codice del Consumo, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione:
- Comunicazione scritta a [email protected]
- Prodotti in condizioni originali
- Spese di restituzione a tuo carico
- Rimborso entro 14 giorni dalla ricezione
8. Garanzia e Resi
8.1 Garanzia Legale
Garantiamo la conformità dei prodotti per 2 anni dalla consegna.
8.2 Difetti e Danni
- Segnalazione entro 8 giorni dalla ricezione
- Sostituzione gratuita per vizi di fabbricazione
- Foto documentazione richiesta
9. Proprietà Intellettuale
Tutto il contenuto del sito è protetto da copyright:
- Testi, immagini, loghi sono di nostra proprietà
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10. Uso Accettabile
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11. Limitazione di Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata a:
- Valore dei prodotti acquistati
- Esclusione danni indiretti o consequenziali
- Salvo dolo o colpa grave
- Diritti del consumatore sempre tutelati
12. Disponibilità del Servizio
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile, ma:
- Possibili interruzioni per manutenzione
- Non garantiamo disponibilità 100%
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13. Privacy e Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi termini.
14. Comunicazioni
Le comunicazioni ufficiali avvengono tramite:
- Email all'indirizzo fornito
- Avvisi sul sito web
- Posta raccomandata quando necessario
15. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini:
- Notifica sul sito web
- Comunicazione via email per modifiche sostanziali
- Continuando a usare il sito, accetti le modifiche
16. Risoluzione delle Controversie
16.1 Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana.
16.2 Foro Competente
Per controversie con consumatori: Foro del consumatore o Milano.
Per controversie commerciali: Foro di Milano.
16.3 Risoluzione Alternativa
Prima di ricorrere alle vie legali, cerchiamo una soluzione amichevole tramite:
- Servizio clienti diretto
- Piattaforma ODR europea (per consumatori UE)
- Mediazione presso organismo riconosciuto
17. Validità Parziale
Se una clausola risulta invalida, le restanti rimangono in vigore.
18. Contatti
Per domande su questi termini:
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8645 3210
Orari: Lun-Ven 9:00-18:00
Indirizzo: Via Brera 12, 20121 Milano, Italia
19. Codice Consumo
Quando applicabile, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) che prevalgono su questi termini in caso di conflitto.